RINGTIMES - Ketika pemerintah di seluruh dunia menyarankan warganya untuk tetap tinggal di rumah, para pekerja memanfaatkan aplikasi webcam sebagai salah satu alat yang digunakan untuk melakukan panggilan video.
Ada beberapa hal yang menyebabkan webcam rusak seperti hardware rusak misalnya saja diver tidak ada atau belum update, masalah dengan pengaturan privasi dan masalah pada sofware antivirus. Dikutip RINGTIMES.com dari Life Wire ada beberapa alasan webcam tidak dapat berfungsi yaitu adanya kode kesalahan yang muncul seperti 0xA00F4244 atau 0x200F4244.
Selain itu ada juga muncul kalimat eror 'We can't find your camera'. Sistem operasi Windows biasanya secara otomatis telah menginstal driver di sebuah perangkat komputer atau laptop. Namun, jika Anda baru saja meng-upgrade komputer ke Windows 10, ada kemungkinan harus memperbarui driver secara manual.
Baca Juga: Super Komputer NASA Turun Tangan Hadapi Virus Corona
Windows 10 hanya mendukung aplikasi webcam yang lebih baru, itu sebabnya perangkat lama tidak kompatibel ketika menginstal aplikasi webcam. Perlu dicatat bahwa Windows 10 memiliki fitur yang menonaktifkan webcam internal.
Berikut langkah yang harus dilakukan ketika webcam tidak berfungsi atau rusak:
1. Periksa pengaturan antivirus.
Baca Juga: Daun Pepaya Dapat Digunakan Sebagai Pengobatan Dalam Mengatasi Kondisi Kesehatan
Sofware antivirus bisa saja menganggu webcam. Periksa apakah antivirus mencegah webcam berfungsi
2. Hubungkan webcam ke komputer lain.
Jika perangkat Anda menggunakan kamera eksternal, colokkan ke perangkat lain untuk memastikannya berfungsi. Bila tak berfungsi juga, maka webcam perlu diganti.
Baca Juga: Berdoalah Ketika Menghadapi Wabah Penyakit dan Meminta Perlindungan dari Epidemi
3. Periksa koneksi perangkat.
Tindakan ini hanya berlaku untuk perangkat yang mempunyai kamera ekstenal yaitu dengan memastikan webcam terhubung dengan benar misalnya dengan menggoyang kabel, mencabut dan memasangnya kembali.
4. Periksa port USB.
Periksa port USB masih berfungsi atau tidak
Baca Juga: Jangan Tinggalkan Doa Ini Di penghujung Salat Sebelum Salam
5. Perbarui driver webcam.
Perbarui driver webcam jika menemukan kalimat berikut 'Warning: You must be logged in as your device's administrator to change driver settings'.
Sebagai catatan, langkah-langkah di atas berlaku untuk perangkat Windows 7,8 dan 10.
sumber: pikiran-rakyat.com dengan judul Tips Kerja dari Rumah: 8 Hal yang Harus Dilakukan saat Webcam Rusak