Network
1. Tipe discount seekers (51%) atau konsumen pemburu diskon yang berbelanja didorong oleh berbagai tawaran promosi
2. Need-based customers (25%) atau mereka yang cenderung berbelanja sesuai dengan kebutuhan,
3. Wandering customers (21%) yaitu para pengguna yang sangat gemar browsing dan mencoba sejumlah fitur interaktif yang ditawarkan oleh platform e-commerce.
Hal di atas tadi menunjukkan bahwa diskon menjadi magnet utama bagi konsumen Indonesia saat berbelanja, akan tetapi respon positif dari masyarakat akan sejumlah fitur hiburan yang dihadirkan oleh pemain e-commerce turut andil dalam meningkatkan popularitas sebuah platform belanja online.
Menariknya, segmentasi karakter perilaku belanja tidak hanya berangkat dari perbedaan preferensi, prioritas kebutuhan hingga gaya hidup.
Fitur interaktif lainnya yang juga sudah diminati adalah fitur gamification dimana pada platform e-commerce 51% responden memilih Shopee Tanam sebagai game yang paling digemari.Persentase ini jauh dibandingkan Tokopedia Panen Telur (13%) dan Lazada Coin Tree (2%).
Untuk menarik penjual dan pembeli, strategi para pemain e-commerce terus ditingkatkan serta harus menciptakan ekosistem digital yang terintegrasi dengan baik.
Shopee menjadi jawara e-commerce Indonesia juga diperkuat oleh data dari SimilarWeb yang menunjukkan Shopee masih menduduki posisi pertama sebagai e-commerce dengan jumlah pengunjung tertinggi selama bulan April 2023 dengan 165 juta pengunjung, jauh mengungguli Tokopedia yang meraih 109 juta pengunjung dan Lazada 82 juta pengunjung.
Sementara itu, temuan dari data.ai juga menunjukkan bahwa sepanjang tahun 2022, Shopee tercatat sebagai platform belanja online nomor 1 di Indonesia dengan jumlah total unduhan terbanyak baik di Google Play atau Apple Store, dan menjadi platform belanja online nomor 1 dalam jumlah pengguna aktif bulanan terbanyak.
Persaingan sengit para pemain e-commerce dalam adu strategi di Indonesia memang telah menjadi topik hangat yang selalu menarik untuk diikuti. Berdasarkan sejumlah hasil riset tadi, dapat disimpulkan bahwa Shopee masih unggul dibandingkan kompetitornya, baik dalam kelengkapan fitur dan promosi guna memberikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pembeli maupun menjadi perpanjangan tangan penjual dalam memaksimalkan potensi bisnisnya.***
