Network
RINGTIMES - Presiden Joko Widodo (Jokowi) meminta kepada pelaku usaha untuk mengimplementasikan work from home (WFH) atau bekerja dari rumah untuk menghindari penyebaran virus corona. Menanggapi hal tersebut sejumlah perbankan tetap mengoperasikan layanan secara normal.
Perbankan nasional tetap melakukan layanannya, termasuk mengoperasikan kantor cabang, maupun unit kerjanya secara normal di tengah makin tingginya kasus positif Covid-19.
Regional CEO Bank Mandiri Wilayah Jawa Barat, Sulaeman mengatakan, perseroannya telah menjalankan protokol penanganan Covid-19 di seluruh kantor, baik di wilayah Jabar maupun daerah lain di Indonesia.
"Meski demikian, kami menyarankan kepada nasabah untuk melakukan transaksi keuangan melalui electronic channel Bank Mandiri, seperti Mandiri Online, layanan ATM 24 Jam, baik tarik tunai maupun setor tunai, serta layanan Mandiri Cash Management bagi perusahan-perusahaan,” ujar Sulaeman, di Bandung, Kamis 19 Maret 2020.
Baca Juga: Cegah Penyebaran Covid-19, Bank BJB Terapkan Protokol Khusus
Protokol yang telah diterapkan, antara lain penggunaan masker oleh karyawan, thermogun untuk mengetahui suhu tubuh nasabah dan karyawan, penempatan hand sanitizer, dan pengunaan sarung tangan bagi teller.
Pihaknya juga melakukan penyemprotan disinfektan di cabang dan kantor utama secara berkala, agar tidak mengganggu pelayanan dan mengatur jarak antrian di kantor cabang.
Tak hanya itu, perseroannya juga telah menerapkan konsep bekerja dari rumah (work from home) dan split teamwork bagi sebagian karyawan, khususnya dari unit kerja yang non kritikal, sesuai dengan himbauan pemerintah.
”Bank Mandiri ikut upaya peningkatan pemahaman nasabah dan masyarakat mengenai bahaya virus corona dan cara-cara pencegahan Covid 19 melalui pemasangan banner-banner di kantor-kantor cabang," katanya.
Baca Juga: Peningkatan Jumlah warga Padang berstatus ODP Corona Menjadi 435
Sebagai bagian dari sosialisasi tersebut, dia menuturkan, pihaknya juga secara konsisten mengimbau nasabah untuk memanfaatkan alat pembayaran elektronik dalam melakukan bertransaksi, termasuk dengan aplikasi Mandiri Online, seiring kampanye social distancing yang didorong pemerintah untuk menekan penyebaran virus corona.
“Saat ini, aplikasi Mandiri Mobile sudah dapat melayani berbagai transaksi keuangan nasabah, kecuali setor tunai dan penggantian kartu ATM atau buku tabungan. Bahkan, kini Mandiri mobile sudah dilengkapi dengan fitur biometric login dengan fingerprint scan dan dengan face recognition, pada sebagian tipe telepon pintar," katanya.
Selain itu, Mandiri Online versi terbaru juga dapat menampilkan seluruh informasi simpanan atau pinjaman pengguna Mandiri Online secara terperinci.
Ke depan, pihaknya bakal terus meningkatkan inovasi pada produk Mandiri Online ini agar bisa memenuhi berbagai kebutuhan nasabah dan masyarakat luas. ***
Baca Juga: Wuhan Tidak ada Kasus Baru Pasien COVID-19, El Savador dan Nikaragua Melaporkan Kasus Pertamanya
Sumber: pikiran-rakyat.com dengan judul Pandemi Covid-19 Makin Meluas, Kantor Layanan Bank Tetap Beroperasi Normal
