RINGTIMES BANYUWANGI- Ada banyak hal yang bisa merusak reputasi, baik internal maupun eksternal. Kepercayaan adalah salah satu kunci utama dalam melindungi reputasi bisnis dari ancaman terburuk.
Reputasi dan hubungan dengan pelanggan juga pemangku kepentingan lainnya penting bagi kinerja dan kesuksesan bisnis. Seperti halnya keuntungan dan suksesnnya keluaran produk baru.
Masalah dapat datang kapan saja bagi perusahaan, jadi sangat penting untuk menjaga kepercayaan. Jujurlah dengan mengkomunikasikan visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan.
Baca Juga: Tanggal Gajian Tiba, Shopee Gajian Sale Punya Promo Spesial buat Kamu!
Itu berarti memenuhi harapan pelanggan, mendengarkan umpan balik, dan menyediakan produk berkualitas baik.
Karyawan juga merupakan bagian penting dari perusahaan, memperlakukan mereka dengan rasa hormat adalah keharusan.
Sama dengan halnya pelanggan, kepercayaan karyawan juga tidak kalah penting. Dengan demikian, karyawan akan lebih loyal dan bersungguh sungguh dalam membangun perusahaan.
Baca Juga: 4 Makanan Tinggi Purin Buat Kadar Asam Urat Kambuh Seketika, Hindari Agar Nyeri Sendi Tak Kumat
“Kinerja dan kesuksesan perusahaan dulu dilihat dari segi aset berwujud, seperti keluaran produk”, kata Daniel Korschun, profesor pemasaran di Drexel University LeBow College of Business yang mempelajari tanggung jawab dan reputasi perusahaan.
Sekarang, katanya, “aset tidak berwujud sama pentingnya. Seperti reputasi atau bagaimana perasaan konsumen dan pemangku kepentingan lainnya tentang hubungan mereka dengan perusahaan”.