Jangan sepelekan kesetiaan pelanggan karena akan terhadap perkembangan bisnis anda.
Kestiaan pelanggan dapat dibangun melalui ikatan atau hubungan antara produsen dengan pelanggan.
Misalnya dapat dilakukan dengan memberikan informasi mengenai potongan harga kepada pelanggan melalui email maupun aplikasi marketplace, sehingga pelanggan akan lebih mudah untuk follow up bisnis yang sedang anda jalankan.
Memberikan kebebasan untuk berpendapat mengenai perkembangan bisnis yang dilakukan oleh pelanggan juga dapat meningkatkan dan menjaga hubungan baik anatara pelanggan dan produsen.***