RINGTIMES BANYUWANGI - PT XL Axiata (XL Axiata) terus berusaha menghadirkan layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan, demi menjawab kebutuhan masyarakat di masa pandemi ini.
Salah satu caranya dengan menghadirkan fitur baru pada paket XTRA UNLIMITED TURBO yang berlaku khusus bagi pelanggan XL prabayar.
Fitur baru tersebut memudahkan pelanggan dalam mengakses aplikasi streaming film dan video tanpa batasan kuota dan kecepatan.
Baca Juga: Sedang Hangat Diperbincangkan, Namun Orang Tua Yodi Prabowo Tak Tahu Tempat Tinggal Suci Fitri
Fitur terbaru ini berlaku secara serentak sejak Selasa, 14 Juli 2020.
Bernard Ho Swee Keong selaku Group Head Mass Segment XL Axiata mengatakan, pandemi COVID-19 memaksa masyarakat lebih banyak menghabiskan waktu di rumah, meskipun masih tetap harus belajar maupun bekerja.
Untuk mengatasi kejenuhan yang bermunculan, mereka membutuhkan akses ke konten-konten hiburan, termasuk film dan video.
Baca Juga: Usai Dituduh Inggris Langgar HAM Etnis Uighur, China Ancam Lakukan Aksi Balasan
“Kami melihat, adanya peningkatan akses ke aplikasi-aplikasi penyedia layanan streaming film dan video selama pandemi ini. Mengakses aplikasi streaming film atau video termasuk untuk kebutuhan conference meeting merupakan layanan yang paling banyak digunakan masyarakat. Saat ini trafiknya mencapai lebih dari 60 persen dibandingkan trafik lainnya,” katanya.
Ia menambahkan, pengembangan fitur XTRA UNLIMITED TURBO untuk XL prabayar ini juga menjadi salah satu inisiatif terbaru perusahaan, dengan mengkombinasikan data analytics serta digitalisasi dalam menganalisa pola konsumsi dan kebutuhan masyarakat selama masa pandemi ini.
Jika sebelumnya XTRA UNLIMITED TURBO memungkinkan pelanggan XL prabayar mengakses kebutuhannya hanya pada beberapa aplikasi pilihan maka melalui pengembangan terbaru ini, pihaknya memberikan kebebasan kepada setiap pelanggan untuk memilih aplikasi streaming film dan video sesuai kebutuhan.
Baca Juga: Gaji ke-13 PNS, Menkeu Sri Mulyani Menyatakan: Nanti Kita Lihat
“Kebebasan ini memberikan kontrol lebih kepada pelanggan untuk aplikasi yang lebih sering digunakan. Personalisasi dari fitur produk ini menjadi sesuatu yang ditawarkan kepada pelanggan XL prabayar,” ujarnya.
Pada fitur XTRA UNLIMITED TURBO yang baru ini, pelanggan XL prabayar bisa tetap mengakses aplikasi streaming film dan video pilihan tanpa ada batasan kuota dan kecepatan, ketika kuota utama habis.
Terdapat berbagai macam pilihan aplikasi streaming baik itu film maupun video yang bisa dipilih oleh pelanggan XL prabayar yaitu Youtube, Netflix, Viu, Iflix, dan Vidio. Pelanggan XL prabayar bisa mengakses layanan terbaru ini mulai 14 Juli 2020 di aplikasi myXL.
Baca Juga: Pasar Keputran Akan Ditutup 1 Minggu Setelah 37 Pedagang Positif Covid-19
Bagi masyarakat yang belum menjadi pelanggan XL prabayar bisa mengunjungi retail-retail outlet yang tersebar di seluruh Indonesia untuk bisa mendapatkan penawaran spesial. Untuk keterangan lebih lanjut bisa diperoleh di www.xl.co.id.
Untuk memberikan kualitas layanan dan pengalaman terbaik dalam mengakses layanan terbaru ini, XL Axiata terus memperluas dan meningkatkan kualitas jaringannya di seluruh Indonesia. Hingga akhir Maret 2020, XL Axiata memiliki lebih dari 133 ribu BTS, sebanyak lebih dari 43 ribu BTS di antaranya merupakan BTS 4G.
Jaringan 4G XL Axiata kini telah hadir dan melayani pelanggan di 449 kota/kabupaten yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. ***