Network
RINGTIMES - I Made Suprateka, Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN mengatakan, hingga Sabtu (4/4/2020) pukul 15.00 WIB, PLN sudah berhasil menyediakan listrik gratis atau diskon untuk 8,5 juta pelanggan prabayar.
"Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www.pln.co.id. PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya,” ujar Made dalam siaran pers, Sabtu, 4 April 2020.
Sementara, token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara bertahap paling lambat hingga tanggal 11 April 2020.
Baca Juga: Orang Terkaya Singapura Raup Rp 57 Triliun Jual Ventilator Covid-19
Pemberian diskon ataupun penggratisan tagihan listrik itu adalah salah satu bentuk stimulus ekonomi yang diberikan pemerintah di masa pandemi Corona hingga tiga bulan mendatang.
Adapun total pelanggan PLN yang mendapat stimulus listrik adalah 31 juta. Jumlah itu terdiri atas 24 juta pelanggan PLN berdaya 450 VA dan 7 juta pelanggan 900 VA.
Dari jumlah penerima stimulus listrik tersebut ada 11 juta pelanggan yang menggunakan layanan prabayar yakni membeli token.
Token listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi dapat didapatkan dengan cara:
Baca Juga: Mahfud MD: Belum Ada Napi Koruptor yang dibebaskan Pemerintah
- Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
- Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Sementara, untuk kemudahan pelanggan, PLN juga menyiapkan layanan WhatsApp melalui nomor 08122123123. Hingga Sabtu pagi ini,ada sedikit kendala dan sedang dalam perbaikan kapasitas server, agar dapat segera diakses kembali servernya.
Made berharap layanan WhatsApp dapat beroperasi normal pada Senin pekan depan, 6 April 2020.
Baca Juga: Ya Allah, Bayi Umur Satu Bulan Berstatus PDP Corona di Banyuwangi
Jika melalui layanan Whatsapp, token listrik bisa didapatkan dengan cara:
- Buka Aplikasi WhatsApp.
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
- Token gratis akan muncul
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Sementara, untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan. Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50 persen.
PLN, kata Made, menyadari di situasi seperti saat ini, baik listrik gratis ataupun diskon ini sangat dibutuhkan oleh konsumen yang kurang mampu. "Kami akan pastikan semua pelanggan yang berhak harus mendapatkan haknya,” tuturnya.***
Baca Juga: SIMAK!, Surat Terbuka Presiden PKS Shohibul Iman untuk Jokowi
