RINGTIMES BANYUWANGI - Seorang ibu terkejut setelah menemukan bahan kain masker wajah di nugget ayam yang ia beli di McDonald.
Diketahui, Laura Arber (32) saat pergi ke cabang Lane Utara di Aldershot sekitar pukul 6 sore pada Selasa, 5 Agustus 2020. Sebelum akhirnya kembali ke rumah keluarga untuk menikmati makanan mereka.
Sambil mendudukkan anak-anaknya di sofa, dia tiba-tiba menyadari bahwa putrinya Maddie tersedak.
Baca Juga: Hindari 5 Makanan ini Jika Tak Ingin Punya Asam Lambung, Salah Satunya Tomat
"Anak perempuan kecil saya baru saja mulai tersedak dan saya meletakkan jari-jari saya di tenggorokannya untuk mencoba mengeluarkan makanan," ujarnya, dikutip oleh PikiranRakyat-Tasikmalaya.com.
Dia merasa terkejut saat mengetahui ada potongan kain masker berwarna biru dalam nugget ayam yang tengah disantap anaknya.
"Aku pikir apa-apaan ini?! Aku bahkan tidak mengira itu bisa ada pada nugget ayam,” ujarnya.
Baca Juga: Seorang Wanita Sengaja Bakar Bendera Merah Putih, Sebab Tak Terima Indonesia Diakui PBB
Dia mengklaim bahwa potongan kain itu adalah masker yang jelas-jelas tercampur dalam bahan makanan.
Hal itu ia klaim terlihat jelas dari jahitannya yang memang terlihat seperti masker pelindung.
Setelah berbicara dengan pihak restoran di telepon, Laura pergi ke tempatnya langsung untuk berbicara dengan manajer dan diberi tahu bahwa nugget itu tidak dimasak di lokasi.
Baca Juga: Berikut Cara Budi Daya Tanaman Cherry Hingga Masa Panen
Berita ini sebelumnya telah terbit di PikiranRakyat-Tasikmalaya.com dengan judul Panik Lihat Anaknya Tersedak, Seorang Ibu Temukan Potongan Masker dalam Nugget Ayam dari Mcdonald
Laura mengatakan bahwa dia tidak menerima permintaan maaf dan merasa terkejut karena pihak restoran tidak berhenti melayani pembeli nugget saat itu.
"Dan yang terburuk adalah mereka terus melayani pembeli? Sebelum aku pergi, aku berkata, 'Apakah kamu akan terus melayani mereka?' Dan mereka terus melayani pembeli. Aku tidak percaya baagaimana cara manajemen menanganinya," ujarnya.
Dia menghargai pihak restoran karena cara mereka membantunya tetapi ia mengatakan pengalamannya itu membuat dia merasa sangat kecewa.
Baca Juga: Malu Dengan Mata Panda?, Berikut 7 Cara Alami Menghilangkannya
"Kami sangat menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini. Keamanan pangan adalah yang paling penting bagi kami dan kami sangat menekankan pada kontrol kualitas, mengikuti standar yang ketat untuk menghindari ketidaksempurnaan apapun," ujar Seorang juru bicara McDonald's.
"Ketika masalah tersebut disampaikan kepada staf kami, kami meminta maaf, menawarkan pengembalian dana penuh dan meminta pelanggan untuk mengembalikan barang tersebut sehingga kami dapat menyelidiki lebih lanjut masalah tersebut dan mengisolasi produk yang terpengaruh," tambahnya.(Rahmi Nurlatifah/PR Tasikmalaya).***